フライトが早く到着した場合、または遅く到着した場合はどうなりますか?

Luisa -

ミート&グリート(お出迎え)またはデスク・サービスの場合、フライトの運航状況に応じて、実際の到着時間に合わせてピックアップ時間が自動的に調整されます。

重要:フライトが予約済みの場合は、トランスファーの予約時に便名を提供してください。トランスファーの予約が先に行われた場合は、フライト情報が分かり次第ご連絡ください。

ドライバーはバゲージクレームや税関を考慮して、実際のフライト到着時間より45分間待機しているます。フライト到着時にドライバーの緊急連絡先情報がメールとSMSで送信されるので、到着エリアに着くまで45分以上かかりそうな場合は電話でドライバーに伝えてください。

重要:フライト到着から45分が過ぎ、乗客から遅延の連絡がない場合には、ドライバーが帰る可能性があります。

エコノミー・サービスの場合、到着したら予約確認メールの案内に沿って行動してください。フライト到着時に緊急連絡番号がメールおよびSMSで送信されます。お困りの場合はこの番号に連絡してください。

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